Comercial y marketing
La transformación digital acelera el cambio en el proceso comercial, y las empresas están más conectadas que nunca con sus clientes. La gran diversidad de los canales de marketing y ventas provoca confusión, hecho que dificulta mantener la atención de las personas. Las empresas se enfrentan a una competencia creciente, de cualquier persona, en cualquier parte del mundo.
El equipo de consultoría de marketing de DOT Consulting da soporte a los clientes a adaptarse y aprovechar la disrupción entre el mundo digital y el físico para crear una ventaja competitiva a través de sus ventas y marketing. Entendemos las tendencias que dan forma a su mercado, sus desafíos y oportunidades, y creamos ideas innovadoras que lo colocan frente a las personas que más le importan, los clientes.
Superar la competencia y la complejidad
para encontrar nuevas rutas al mercado
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Excelencia comercial
Apoyamos a las empresas B2B y B2C a lograr la excelencia comercial mediante la creación de un modelo de comportamiento centrado en el cliente, diseñado específicamente para alinear los mensajes y llegar a la primera línea.
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Gestión de la relación con el cliente
Apoyamos a nuestros clientes a construir e implementar nuevos y potentes sistemas de marketing y gestión de clientes.
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Precios y paquetes
Utilizamos los comentarios de los clientes y un enfoque cuantitativo sólido para apoyar a los clientes con la toma de decisiones de fijación de precios sistemáticamente mejores.
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Eficiencia de la fuerza de ventas
Apoyamos a los clientes a equilibrar la capitalización de los clientes actuales y ganar nuevos clientes.
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Experiencia del cliente
Damos apoyo a los clientes para mejorar la experiencia del cliente mediante la implementación de un proceso de innovación de servicios que vincula la respuesta emocional del cliente a un producto o servicio.
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Inovación en el espacio de mercado
Damos soporte a nuestros clientes para aumentar la cuota de clientes y las cuotas de segmento de mercado geográfico mediante el aumento de productos, ofertas de servicios extendidos y soluciones de una manera eficiente y eficaz.