RESULTADOS QUE CONSEGUIMOS

En DOT CONSULTING conseguimos resultados tangibles. Son el retorno de nuestros proyectos, y la razón por los que se realizan. Las mejoras que se obtienen dependen de la tipología y de los objetivos de los proyectos que realizamos con nuestros clientes.

Las clasificamos en 9 grandes grupos:

 

  • Crecer en ventas. Mejorar la productividad comercial, el número de visitas, el número de conversión de visitas en ventas, argumentarios de venta, venta cruzada de productos y servicios, optimización de la cartera de clientes, etc.
  • Reducir costes. Implantamos mejoras para utilizar menos recursos, comprar más barato, reducir el desperdicio, optimizar el uso de instalaciones, reducción y optimización de inventarios, etc, orientadas a la reducción de costes
  • Nivel de Calidad. Mejoramos el nivel de calidad en servicios y fábricas, reducimos los rechazos en clientes, reducimos el nivel de desperdicio en producción, mejoramos el nivel de satisfacción de clientes, reducción de retrabajos, Mejora de FTT (Bien a la Primera), etc.
  • Plazos. Mejoramos los plazos de resolución de incidencias, de prestación de servicios, de diseño de productos, etc
  • Saturar recursos. Ocupamos en actividades productivas los recursos disponibles, mejorando la productividad, el aprovechamiento de instalaciones, optimizando el consumo, saturando máquinas productivas y en general, aprovechando mejor los recursos disponibles
  • Simplificar. Reducimos el nivel de complejidad en los procesos y organizaciones, eliminando pasos innecesarios, clarificando los pasos a seguir, suprimiendo documentos prescindibles, facilitando la operación y ordenando todos los procedimientos administrativos
  • Nivel de Servicio. Mejora del cumplimiento de plazos acordados con clientes, reducción del número de abandonos en call center, rapidez en la prestación de servicios, mejora de cumplimiento de condiciones en general con proveedores y clientes, etc.
  • Lead Times. Reducción de los tiempos de fabricación, entrega de productos y de prestación de servicios
  • Productividad. Mejora de los elementos producidos por persona y unidad tiempo, con incrementos de piezas producidas o bien en el número de servicios prestados a igualdad de recursos empleados

 

LINKING PEOPLE, MANAGEMENT & RESULTS