Automoció
A dades del 2022, la fabricació de vehicles acumula una caiguda del 15,2% el primer trimestre del 2022. Segons AFNAC, cita textualment, l'actual situació d'incertesa internacional s'uneix a la crisi de microxips que llasta el sector des de finals de 2020. A més, hi ha també un canvi a la mobilitat elèctrica, que és un canvi de motors amb més de 4.000 peces a aquells amb menys de 500. Hi ha una aposta més gran pel món elèctric a nivell del sector internacional, sí, però els usuaris també? Sembla que al mercat espanyol els consumidors encara es mostren reticents, i és que només el 10% prefereixen un elèctric.
.png)
La conducció autònoma, la connectivitat i la mobilitat compartida també són els reptes principals que aborda aquest sector. Però potser el canvi més gran que requereixen és un canvi de mentalitat, encara hi ha perfils molt conservadors. Dins aquest panorama encara hi ha oportunitats per definir el lloc de les empreses del sector a la cadena de valor. Aquestes noves perspectives apareixen si es col·labora amb socis del món tecnològic i de les empreses emergents.
Alguns dels nostres avantatges competitius, passen per capturar més valor dels clients, ‘laugment de l'eficàcia de les vendes i la transformació del coneixement del client en accions de màrqueting i vendes.
Les estratègies de productes així com la tecnologia implicada deuen estar adaptades als nous reptes i models de consum.
També reduir la complexitat del servei postvenda maximitzarà la rendibilitat en el postvenda digital, el cost total de propietat, el futur del diagnòstic i els nous models comercials.
Per acabar, la figura del comercial ha d'abordar un nou model de venda, comprendre les necessitats futures i establir prioritats d'inversió per transformar.
A DOT Consulting treballem colze a colze i recolzem els nostres clients a suportar les incerteses del mercat de l'automoció, navegar a través de les crisis del sector i navegar a través de la mitigar els riscos i identificar oportunitats per trobar el seu avantatge competitiu.
Amb la nostra experiència en solucions i operacions, així com la nostra passió per tot allò relacionat amb l'automoció,arribem directament als detalls dels seus desafiaments més difícils. Ja sigui que necessiti un programa de millora de costos a tota la seva empresa, un creixement constant dels ingressos bruts o una estratègia per contractar ara milers de desenvolupadors de programari.
- Optimització de les operacions productives i capacitació dels equips
- Models de negoci disruptius a través de tecnologia 4.0
- Nous models de xarxes comercials
- Customer experience i procés comercial
- Gestió de leads comercials i back office
- Models de planificació de la producció i gestió dels terminis
- Optimització de les compres i gestió d'estocs
Nou Model de venda d'automòvils
El client és una empresa multinacional fabricant d'automòbils fundada a principis del segle XX. Avui dia, és una de les empreses líders mundials en la fabricació de cotxes de gamma mitjana/alta. Compta amb 11 plantes de producció en 9 països, una producció anual de més de 1,5 milions de vehicles i una facturació aproximada de 53.000 milions d'euros (totes dues dades de 2021). A Espanya, l'empresa compta amb més 100 punts de venda repartits per tot el territori.
El nostre client va crear un nou model de venda al públic basat en el re-disseny del concessionari, dels processos de venda i dels perfils necessaris. Després d'una primera prova pilot en tres concessionaris, la companyia detecta una falta de visibilitat en l'avenç del projecte, en el grau d'implantació del nou model i, en conseqüència, en l'impacte dels canvis esperats en la xarxa de concessionaris i les seves vendes.
Davant tals circumstàncies, se li demana a DOT consulting que ajudi en la gestió del projecte, especialment en la planificació, el control i el seguiment de la implantació del nou model de venda. Addicionalment, es proposa mesurar els resultats per a poder gestionar possibles resistències, així com dissenyar mesures correctores davant desviacions.
La metodologia, experiència i rigor de DOT consulting, van permetre la consolidació del nou model de venda en tots els concessionaris del client:
- Es va dissenyar i va implantar un sistema pel control i seguiment de la implantació del nou model.
- Es van realitzar auditories del procés de venda per a conèixer el nivell d'implantació del nou model i que a la vegada van permetre detectar aspectes crítics a reforçar.
- Es va implementar un sistema de gestió mitjançant indicadors per a conèixer l'impacte del nou model en les vendes, així com en la satisfacció del client.
- La metodologia de DOT consulting va permetre, a més, la detecció de potencials millores del nou procés de venda i l'evolució del model inicialment dissenyat.